안녕하세요 알파업셀입니다.우리는 주기적으로 데이터 기반 분석을 통해 파트너가 알파업셀을 가장 효율적이고 효과적으로 사용할 수 있는 방법에 대해 고민하고 있습니다. 오늘은 그 중 첫 번째 주제로 ‘여성의류’에 대해 이야기해보도록 하겠습니다. 먼저 알파업셀이 어떤 서비스인지 간략하게 설명하고 알파업셀을 사용하는 여성의류 쇼핑몰들이 실제로 이용하고 있는 객단가 상승 전략에 대해 알려드리겠습니다!
상세 페이지 이동이 없는 원페이지 쇼핑, 알파업셀 알파스트셀 AI에는 구매 행동 기반으로 9가지 이상의 주요 AI 모델이 적용되어 있습니다. AI 추천을 통해서라면 빠르고 간편하게 추천 상품을 구성할 수 있습니다. 알파업셀을 통해 예상에 없던 추가구매(크로스셀링)와 더 비싸지만 더 마음에 드는 상품을 추천받아 구매(업셀링)하도록 유도해보세요.
특히 알파앱셀의 ‘퀵뷰’는 상세페이지 이동 없이 상품을 추가로 조회할 수 있도록 함으로써 상세페이지 이탈을 막는 데 효과적입니다.
알파업셀에 대해 더 자세히 알아보고 싶다면?→추천 상품 관리는 알파 업셀의 AI가 자동으로 실시합니다. 하지만 파트너님의 쇼핑몰 특성에 맞게 섬세하게 추천할 수 있도록 하는 것이 더 좋겠죠? 따라서 알파업셀은 편리한 커스텀 추천 설정 기능을 지원합니다. 그룹간, 그룹내 추천으로 코디상품, 세트상품까지 편리하게 관리 가능합니다.
추천상품 구성 이렇게 해보세요.알파업셀을 사용하는 파트너의 데이터 약 186,743개를 확인한 결과 여성 의류는 다른 카테고리에 비해 다양한 구매 유형이 있었습니다. 구매 유형을 분석하여 알고리즘에 적용하고 그 중 성과가 가장 좋았던 구성의 조합을 마련해 보았습니다. 아래를 참고하여 파트너의 각 쇼핑몰에 맞는 상품을 설정해 보세요.
모델코디 그대로 상품을 추천해보세요 업셀 구매율이 가장 높은 상품구성은 바로 ‘모델코디 그대로’였습니다. 모델코디의 경우 쇼핑몰의 스타일, 아이덴티티를 보여주기도 하기 때문에 고심해서 완성될 것 같습니다. 같은 옷이라도 어울리는 상의 혹은 바지와 매치해두면 더욱 매력적인 상품이 되기 때문입니다. 이렇게 쇼핑몰의 정성어린 코디를 함께 추천하면 객단가를 쉽게 올릴 수 있습니다.코디 그대로 산 고객 리뷰를 확인해 본 결과 역시 고객 만족도가 매우 높았습니다. 상의와 바지 뿐만 아니라 코디에 존재하는 가방, 신발, 모자 등 다양한 아이템도 추천 상품에 노출되면 위와 같은 이유로 구매율이 올라갈 것입니다.
▲ 쇼핑몰 피치빈(https://bit.ly/459Ilf6) )
구매주기가 짧은 제품으로 추천해주세요 코디 못지않게 인기가 많았던 상품은 심플,베이직 상품입니다. 기본티, 양말, 이너웨어, 베이스볼캡 같은 상품을 함께 구매하는 비율이 높았습니다. 이 상품들을 많이 구입하는 이유는 누구나, 그리고 정기적으로 구매해야 하는 아이템이기 때문입니다. 이렇게 구매 주기가 짧은 기본 베이직 상품을 알파업셀 위젯에 노출하면 객단가는 확실히 상승하는 것을 확인했습니다.
▲ 쇼핑몰 딜라이트문(https://bit.ly/3Ofa3B8) )고객의 취향을 저격해 보세요 비슷한 색상, 톤 계열로 추천하는 퍼스널 컬러에 관심이 높아지면서 자신의 퍼스널 컬러에 맞춰 옷과 화장품을 사는 사람들이 크게 늘었습니다. 이에 따라 많은 고객들이 파스텔톤, 흰색 및 밝은 아이보리계열 등 자신들이 선호하는 색상 계열에 한정하여 비슷한 명도와 채도를 가진 옷 위주로 구매하는 경향을 보이고 있습니다. 따라서 비슷한 색상, 톤 계열의 옷으로 추천을 구성하면 고객의 마음을 사로잡을 확률이 훨씬 높아질 것입니다.▲ 쇼핑몰 마자(https://bit.ly/3o9dL4F) )비슷한 핏, 기장의 제품을 추천하는 오버핏을 구매하시는 고객님들은 오버핏 상품의 비중이 높았고 크롭 티셔츠와 같은 짧은 옷을 좋아하시는 고객님들은 주로 짧은 기장의 옷을 구매하시는 것으로 확인되었습니다. 따라서 위젯을 통해 미니스커트에 크롭 재킷을 추천하거나 오버핏 티셔츠에 와이드 팬츠를 추천하면 비슷한 착용감, 기장의 제품을 원하는 고객의 지갑을 보다 쉽게 열 수 있습니다.▲ 쇼핑몰 코디하니(https://bit.ly/3MbLCSx) )같은 카테고리 내에서 추천하는 고객은 의류 쇼핑을 할 때 지속적으로 다양한 스타일의 옷을 시도하기보다는 대부분 취향에 맞게 구매합니다. 러블리/데일리/페미닌/힙합/오피스룩 등 같은 스타일의 카테고리 내에서 추천하면 비슷한 취향 속에서 더 많은 상품을 구매할 기회가 생기겠죠? 자신의 취향에 맞는 상품을 추천해주는 고객 경험을 하면 쇼핑몰에 대한 충성도 높일 수 있습니다.▲ 쇼핑몰 메글(https://bit.ly/3MfW7nV) )지금까지 고려하면 대박난다! 특수목적 옷은 세트로 추천해주세요 특수목적 옷은 일상에서 일반적으로 입는 옷과는 다른 상황에서 입습니다. 입는 목적이 확실히 정해져 있는 거죠. 목적이 확실하기 때문에 구입하는 목적도 확실합니다. 그래서 세트로 구매하는 경우가 많아요. 예를 들어, 수영복 바지에는 레시가드를 함께 추천하거나 운동 레깅스에는 스포츠 브라탑을 추천하면 구매율이 올라갑니다.▲ 쇼핑몰 이츠데이(https://bit.ly/42NT25i) )같은 상품이지만 다른 색상, 길이의 상품을 함께 추천해주세요 대부분의 고객들은 저관여 제품에 대해서는 심각한 고민없이 구매 결정을 내립니다. 의류는 저관여 제품인 경우가 많기 때문에 동일하거나 비슷한 상품을 다른 색상과 다른 길이감의 제품을 함께 구입하는 경향이 있었습니다. 예를 들어, 한 종류의 티셔츠를 여러 가지 색상으로 사거나 5부 바지를 사거나 해서 3부 바지를 같이 사는 것입니다. 따라서 색상, 길이 등 다양한 옵션이 있을 때 위젯에 함께 노출되면 구매율이 올라갈 것입니다.▲ 라이프롬(https://bit.ly/42Oe83w) )지금까지 알파업셀 파트너사 분들의 생생한 객단가 상승 비결을 알려드렸습니다. 이처럼 고객에게 편리하고 만족스러운 쇼핑 경험을 제공하며 파트너사의 객단가와 매출상승을 위해 알파업셀은 계속 발전하고 있습니다. 지금 바로 알파업셀에서 확인해보세요! ↓ 알파 업셀 더 자세히 보기↓↓ 알파업셀상담채널 바로가기↓무심코 사고 ‘더’ 사게 되는 알파업셀 알파스트셀은 그동안 축적해온 경험과 기술을 통해 더 나은 쇼핑 경험을 제공합니다.알파업셀은 이미 1800개 쇼핑몰과 함께 진행하고 있습니다.무심코 사고 ‘더’ 사게 되는 알파업셀 알파스트셀은 그동안 축적해온 경험과 기술을 통해 더 나은 쇼핑 경험을 제공합니다.알파업셀은 이미 1800개 쇼핑몰과 함께 진행하고 있습니다.무심코 사고 ‘더’ 사게 되는 알파업셀 알파스트셀은 그동안 축적해온 경험과 기술을 통해 더 나은 쇼핑 경험을 제공합니다.알파업셀은 이미 1800개 쇼핑몰과 함께 진행하고 있습니다.